Marina Travel Plan vous aide et vous conseille sur votre projet voyage en faisant des recherches et propositions sur les transports, hébergements et activités. 

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Le client est tenu de prendre connaissance de ces CGV avant toute acceptation de projet. 

Toute acceptation de projet vaut acceptation des présentes conditions générales de vente. 

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1 - Identification 

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Marina CACHEN, créatrice de Marina Travel Plan 

199 avenue des Pyrénées 

33140 VILLENAVE D'ORNON

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N° SIRET : 95206520900019
Téléphone : 06.89.41.10.88

Mail : marinatravelplan@gmail.com

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2 - Modalités de fonctionnement

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Prise de contact : Remplir le formulaire présent sur le site internet puis appel téléphonique, rendez vous ou visio

Création : Marina Travel Plan vérifié la faisabilité du projet puis après les premières recherches envoie des propositions au client avec le devis

Validation : le client prend connaissances des propositions et du devis, puis valide ou non le projet en renvoyant le devis signé 

Carnet de voyage : plusieurs jours après Marina travel plan envoie au client un carnet de voyage qui récapitule toutes les propositions (logement, transport, activités,...)

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Sans nouvelle du client, après plusieurs relances, au bout de 10 jours, Marina travel plan se réserve le droit d'arrêter la création du projet. 

Marina travel plan ne réserve pas pour le client. 

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3 - Prix 

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Toutes les formules et tarifs sont présentés sur le site internet marinatravelplan.com 

Un devis et une facture sont envoyés par mail au client. 

Un supplément sera demandé si jamais le client change de formule, un nouveau devis sera fait et envoyé. 

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4 - Modalité de paiement 

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Le règlement des prestations peut être effectué par virement bancaire ou en espèces. 

Un acompte sera demandé à hauteur de 20% du prix total. 

La finalité du paiement se fera après réception de la facture et avant de recevoir le carnet de voyage.

En cas de retard de paiement, date figurant sur le facture, une pénalité sera appliquée à hauteur de 10% du prix total les 10 premiers jours, et 20% au delà. 

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5 - Droit de rétractation 

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Après signature du devis le client n'a plus de droit de rétractation, il devra payer la totalité de la prestation. 

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6 - Responsabilité

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Marina travel plan, ne réservant pas pour le client, n'est donc pas responsable de litiges ou difficultés entre le client et le prestataire (compagnie aérienne, hébergement,...). 

Marina travel plan ne peut donc pas être tenu responsable du mauvais déroulement du voyage, seule la responsabilité du client est engagée. 

Marina travel plan n'est pas tenu responsable de la hausse des prix et de la non disponibilité. 

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